每日經(jīng)濟新聞 2018-01-27 14:22:33
新零售風口下,“小而美”的便利店、小店、無人貨架正被看好。自蘇寧宣布進軍智慧零售后,蘇寧小店近日落地北京,同時,2018年的新開目標為1500家,3年計劃實現(xiàn)超5000家布局,包括實現(xiàn)無人貨架5萬件的目標。便利店之戰(zhàn)進入白熱化。
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每經(jīng)記者 夏冰 每經(jīng)實習編輯 梁秋月
在這一波的商業(yè)零售進階中,“小而美”的便利店、小店已經(jīng)站在了“風口”,同時,無人貨架作為資本新寵也正經(jīng)歷著迅猛發(fā)展。
1月26日,北京劉家窯橋東和西馬廠兩家蘇寧小店同時開業(yè),這是繼蘇寧公開“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”后首批在京開業(yè)的小店。
蘇寧小店負責人鮑俊偉在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,蘇寧小店是智慧零售“社區(qū)O2O”的全面落地,核心是場景為王,除社區(qū)店之外還將有CBD店和大客流店等模式,這是與傳統(tǒng)便利店的本質(zhì)區(qū)別。同時,據(jù)透露,蘇寧小店未來將以自建、收購、聯(lián)合三種方式進行擴張。2018年的新開目標為1500家,3年計劃實現(xiàn)超5000家布局,包括實現(xiàn)無人貨架5萬件的目標。自此,蘇寧正式宣告入局便利店之戰(zhàn)。
隨著用戶流量紅利的逐漸消失,購買流量成本增高,線下渠道作為流量入口越來越得到重視。
據(jù)鮑俊偉對記者介紹,除了有蘇寧小店這樣的地面業(yè)態(tài),還有無人貨架和自助售賣機,這三種業(yè)態(tài)整體叫蘇寧小店公司,在公司的架構(gòu)里它們既相互關(guān)聯(lián),又獨立運作。
自2016年4月,蘇寧小店首次在南京亮相以來,通過一年時間內(nèi)不斷的運營總結(jié)、模式探索,蘇寧小店正式明確了依托蘇寧大生態(tài),以用戶體驗為導(dǎo)向,基于門店實體流量,線上線下精準化運營和智能化物流運營的新零售模式。
從目前《每日經(jīng)濟新聞》記者消費體驗過的蘇寧小店來看,其現(xiàn)場所展示的產(chǎn)品除了有常規(guī)流通商品,還包含了生鮮以及鮮食品類。蘇寧小店還為消費者提供休息區(qū)和就餐區(qū),據(jù)悉未來蘇寧小店還將不斷疊加服務(wù)職能,并逐步推出個性化、定制化服務(wù)。
為外界關(guān)注的是,蘇寧小店究竟將以何種方式實現(xiàn)高速擴張?
對此,鮑俊偉表示,蘇寧小店會通過自建、收購、聯(lián)合三種方式進行擴張。其中,自建便利店的核心就是選址工作;在開發(fā)模式方面,第一,在蘇寧目前全國已有4000多家不同類型門店中選出匹配適合蘇寧小店的開出;第二,會選擇跟戰(zhàn)略合作伙伴里如恒大、萬達等現(xiàn)有的物業(yè)是蘇寧小店選址對象;第三,像移動、聯(lián)通、電信為代表的也會有運營商選址角度的蘇寧小店項目;第四,合作伙伴店類似杭州的海康威視,也會開設(shè)蘇寧小店。
在消費升級轉(zhuǎn)檔的當下,便利店市場的需求正在不斷放大,市場對于零售業(yè)態(tài)巨變下的便利店,已是“饑渴難耐”。過去那種以傳統(tǒng)小賣部、mini超市為主的本土品牌便利店,已經(jīng)無法滿足日益增長的品質(zhì)生活的需要。由于藍海市場的巨大潛力,外資便利店、國內(nèi)電商巨頭等紛紛入局爭相滲透擠入市場,競爭日趨激烈。
中國電子商務(wù)研究中心分析師余思敏在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時也指出,蘇寧小店背靠蘇寧有足夠的資源支持,除此外,蘇寧小店為全自營模式,小店的運營標準有保證;另外,依托蘇寧的供應(yīng)鏈以及物流體系,補貨送貨足夠高效迅速,而且,蘇寧小店以無人售貨的模式運營,此外還提供線上購買的送貨以及自提服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)賦能的線下零售更能匹配用戶需求。
值得一提的是,2018年,蘇寧小店正式入局無人貨架領(lǐng)域,計劃在2018年完成5萬組貨架的鋪設(shè)。但對于目前的無人貨架,目前市場上存有爭議的聲音,這種創(chuàng)新到底是做“無人”還是做“貨架”?其真的有價值嗎?
鮑俊偉則告訴記者,無人貨架的產(chǎn)生更多的是一種更好“觸達”消費者的體現(xiàn),在當前基于門店實體流量,線上線下精準化運營和智能化物流運營的新零售模式下,“蘇寧小店+無人貨架”的模式目前是業(yè)內(nèi)獨創(chuàng),目前市場上還沒有競品和此模式一樣,類似的每日優(yōu)鮮其實是“前置倉+貨架”。
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