每經(jīng)記者｜舒冬妮    每經(jīng)編輯｜梁梟    

今日（3月9日），A股市場整體走勢不佳，但旅游板塊大幅上漲，西域旅游（300859，SZ）漲停，中青旅（600138，SH）、眾信旅游（002707，SZ）、西安旅游（000610，SZ）、云南旅游（002059，SZ）、天目湖（603136，SH）、宋城演藝（300144，SZ）等個股紛紛走高。截至收盤，西域旅游、中青旅、西安旅游、眾信旅游漲幅分別為19.99%、8.16%、6.40%、5.85%。

中國社科院旅游研究中心特約研究員、新時代文化旅游研究院院長吳若山接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時認(rèn)為，旅游板塊股票整體上漲，直接誘因是中國版“國際旅行健康證明”微信小程序上線，根本原因則在于我國民眾旺盛的旅游需求。

“旅游板塊股票整體漲勢喜人，可以視為常態(tài)化防控階段，旅游業(yè)再起步的信號，但對此我們要保持謹(jǐn)慎樂觀。”吳若山說。同時，針對疫情下旅游市場的發(fā)展，他也提出了自己的看法。吳若山認(rèn)為，疫情下旅游需求呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，國內(nèi)游供給能力也迎來考驗，倒逼整個行業(yè)全鏈提質(zhì)增效。

以下為專訪實錄：

NBD：今日旅游板塊大幅走強，您如何看待二級市場旅游板塊的表現(xiàn)？

吳若山：疫情使我國旅游業(yè)受到了一波重創(chuàng)。3月9日，旅游板塊股票整體漲勢喜人，可以視為常態(tài)化防控階段，旅游業(yè)再起步的信號，但對此我們要保持謹(jǐn)慎樂觀。

旅游板塊股票整體上漲，直接誘因是中國版“國際旅行健康證明”微信小程序的上線，這說明我國疫情防控成績有力，為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，尤其是旅游業(yè)發(fā)展留下相對確定的空間。

根本原因則是，我國民眾的旅游需求旺盛。自2016年政府工作報告首提“大眾旅游時代”至今，除受疫情影響外，國人出游總量、次數(shù)總體攀升態(tài)勢喜人。今年政府工作報告進一步明確，“深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系”，都預(yù)示著將進一步豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足更大游客的出游需求。雙重利好由此直接拉動旅游板塊股價整體上漲。

對于發(fā)展前景，必須清晰地看到，旅游業(yè)發(fā)展在迎來諸多利好因素的同時，還面臨著疫情防控常態(tài)化、突發(fā)公共事件等帶來的不確定性。推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展還有區(qū)域差距較大、供給與需求存在差距等諸多瓶頸待破。建設(shè)世界級景區(qū)和度假區(qū)、休閑旅游城市、街區(qū)等新題待解。因此，謹(jǐn)慎樂觀是我們看待旅游股價未來走勢的主基調(diào)。

NBD：您如何看待疫情下的國際和國內(nèi)旅游市場？

吳若山：我國旅游市場包括出境游、入境游與國內(nèi)游三大市場。自新冠疫情暴發(fā)以來，跨境游市場需求緊縮致相關(guān)服務(wù)商蒙受巨大損失。譬如，以出境游業(yè)務(wù)為主的眾信旅游2020年上半年營收銳減。

2020年中秋、國慶雙節(jié)，跨境游也幾乎停擺。10月21日，文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于進一步加強秋冬季疫情防控工作的通知》，明確暫不恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)?？缇秤问袌龆啻沃貑⑹?，可見短期內(nèi)難有明顯改善。

然而，國內(nèi)文旅市場已在2020年下半年顯現(xiàn)出恢復(fù)勢頭。國慶中秋雙節(jié)假期，國內(nèi)旅游人次及旅游收入，均已恢復(fù)至2019年同期七、八成水平。

跨境游短期恢復(fù)無望，國內(nèi)游潛力“爆發(fā)”，旅游需求結(jié)構(gòu)性調(diào)整成為當(dāng)前我國旅游市場的新常態(tài)，相關(guān)文旅企業(yè)正面臨著市場重新洗牌。

2020年4月17日，北京市文化和旅游局發(fā)布《關(guān)于恢復(fù)本市旅行社在本市行政區(qū)域內(nèi)組團旅游業(yè)務(wù)的通知》，鼓勵率先恢復(fù)本市旅行社開發(fā)小型、定制等市內(nèi)團隊旅游路線，凱撒旅游、中青旅、攜程等相關(guān)旅企快速上線京內(nèi)游產(chǎn)品。同時，不少文旅企業(yè)也借此轉(zhuǎn)型，平衡業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在產(chǎn)品種類、服務(wù)品質(zhì)、旅游體驗等方面深耕國內(nèi)市場。

NBD：出境旅游受阻，跨境游消費回流給國內(nèi)旅游市場帶來了哪些影響？

吳若山：跨境游消費回流為國內(nèi)旅游市場發(fā)展注入活力，卻也是一次重大考驗。服務(wù)品質(zhì)和接待能力，包括景區(qū)游客承載力、旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、相關(guān)旅游服務(wù)及高端產(chǎn)品供給能力，衛(wèi)生、安全等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范的完善程度，都將成為提升游客滿意度的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

疫情之下，健康、綠色等旅游消費理念正成為新共識，消費習(xí)慣嬗變深刻影響著大眾出游選擇，文旅企業(yè)在消費迭代升級背景下探索創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)和時代發(fā)展趨勢的必然產(chǎn)物。2020年國慶假期，攜程平臺收到的私家團訂單比上一年同期增長100%。中國旅游研究院的數(shù)據(jù)分析顯示，國內(nèi)游旅客不再滿足打卡式旅游，沉浸式深度游成新熱門玩法。

疫情過后，休閑度假將成為剛需，“十四五”規(guī)劃也明確提出“打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū)”，在相當(dāng)程度上倒逼國內(nèi)旅游市場供給端更新?lián)Q代。

事實上，這種影響對景區(qū)、旅行社（OTA）、酒店、民宿、餐飲、交通、購物等服務(wù)運營平臺均提出擴容創(chuàng)新要求，如探索小眾旅游目的地開發(fā)，加大私家游、自駕游等定制型體驗旅游產(chǎn)品供給，拓展電競酒店、電影酒店等市場新藍海，提升休閑旅游目的地的高品質(zhì)接待能力，完善食材溯源追蹤可控等各環(huán)節(jié)安全管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)服務(wù)規(guī)范等。（這些變化）都將推動旅游產(chǎn)業(yè)全鏈趨向高端化。

NBD：您認(rèn)為疫情下旅游市場有哪些新的發(fā)展趨勢？

吳若山：旅行體驗越發(fā)受到重視，深度“智慧+”文旅成新趨勢。

疫情使出行受阻，線下旅游業(yè)務(wù)大量縮減，但高漲的文旅消費需求仍在釋放，解決消費者無法獲取實體場景，改善旅游體驗質(zhì)量的問題是當(dāng)務(wù)之急。目前，基于5G的智能大數(shù)據(jù)技術(shù)日臻成熟，能夠為相關(guān)決策提供實時數(shù)據(jù)反饋支撐，在搭建虛擬場景方面更具有無可比擬的優(yōu)勢，可充分滿足消費者收獲效果更佳、場景更加復(fù)雜的沉浸式體驗需求。

此次疫情中，智能技術(shù)與新基建在拓寬旅游產(chǎn)品開發(fā)路徑中展現(xiàn)了巨大優(yōu)勢，云旅游、云體驗成為特殊時期的文旅新亮點。云旅游、云體驗、探索景區(qū)、酒店直播帶貨等，在一定程度上擴增了旅游產(chǎn)品容量，免去現(xiàn)實場景中的舟車勞頓、排隊等待等困擾，最大程度滿足舒適安全的度假需求，為改善旅游體驗開拓了新思路。

此外，率先在旅游市場進行智慧體系布局的地方及景區(qū)，在這場對抗高風(fēng)險疫情蔓延的阻擊戰(zhàn)中經(jīng)受住了考驗，如結(jié)合智能技術(shù)與熱成像紅外測溫原理建立了熱成像非接觸式測溫系統(tǒng)，消除游客旅行體驗中安全隱患等問題，展現(xiàn)出新基建面對突發(fā)情況時的穩(wěn)定優(yōu)勢。

同時，智能技術(shù)優(yōu)勢還體現(xiàn)在充分利用大數(shù)據(jù)算法協(xié)助景區(qū)完成限流與預(yù)警等指揮管理工作等。如2020年“五一”假期，80%以上的5A級旅游景區(qū)實現(xiàn)了通過官網(wǎng)、公眾號、第三方平臺等預(yù)約門票。2020年國慶假期，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的游客數(shù)量已達82.8%。

“數(shù)智化”發(fā)展勢必成為更多的文旅企業(yè)實踐“智慧+文旅”深度融合發(fā)展的重要抓手，進一步加強對旅游目的地智能管理體系的完善與升級，也將成為疫情防控常態(tài)化之下文旅行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的新趨勢。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)