每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)實習(xí)編輯 馬子卿    

9月5日12時52分，四川甘孜州瀘定縣附近（北緯29.59度，東經(jīng)102.08度）發(fā)生6.8級地震，震源深度16千米。

資料來源：中國地震臺網(wǎng)

地震發(fā)生后，保險公司緊急啟動應(yīng)急處置預(yù)案，《每日經(jīng)濟新聞》記者從相關(guān)渠道獲悉，已有3家險企接到報案，正有序地推進相關(guān)理賠服務(wù)。

轄內(nèi)財險已接到45起報案

據(jù)悉，本次地震周邊5公里內(nèi)有多個村莊。震中距瀘定縣39公里、距康定市47公里，距成都市226公里。

地震發(fā)生后，四川銀保監(jiān)局迅速調(diào)整局機關(guān)疫情防控期間“駐局+居家”辦公模式，在嚴(yán)格遵守疫情防控要求的前提下，立即召回相關(guān)工作人員，將24小時駐局工作組由26人增加至35人，抽調(diào)法人銀行機構(gòu)監(jiān)管、人身保險和財產(chǎn)保險監(jiān)管等多名業(yè)務(wù)骨干，組建抗震救災(zāi)工作專班，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)全力做好抗震救災(zāi)工作。

資料來源：四川銀保監(jiān)局官網(wǎng)

并要求各銀行業(yè)金融機構(gòu)在風(fēng)險可控的前提下，開啟信貸綠色通道，適當(dāng)下放審批權(quán)限，縮短授信審批環(huán)節(jié)，力爭信貸資金早投入、早使用、早見效，迅捷有效滿足抗震救災(zāi)資金需求。要求各保險機構(gòu)立即啟動理賠快速響應(yīng)機制，全方位暢通電話熱線、微信公眾號、客戶端APP、保險代理人等報案渠道，24小時受理報案及應(yīng)急救援申請，主動通過政府部門、醫(yī)療單位、保險行業(yè)協(xié)會、同業(yè)等多種渠道開展客戶受災(zāi)受損情況排查，簡化理賠程序手續(xù)，根據(jù)實際情況減免或取消報案資料及定點醫(yī)院等限制，實行預(yù)付賠款機制，確保應(yīng)賠盡賠快賠。

四川銀保監(jiān)局稱，目前轄內(nèi)城鄉(xiāng)居民住宅地震保險在甘孜州共計承保72321戶，保險金額16.31億元，其中瀘定縣承保4111戶，保險金額1.08億元，康定市承保4365戶，保險金額1.28億元；雅安市石棉縣承保2607戶，保險金額6624萬元。截至9月5日16時，轄內(nèi)財險公司共計接到報案45件，其中車險33件，非車險12件，正在加緊受理中。

相關(guān)理賠已在有序推進中

《每日經(jīng)濟新聞》記者從業(yè)內(nèi)了解到，已有3家險企發(fā)布消息稱，接到相關(guān)報案。具體來看，截至9月5日14點30分，中國太保已接到車險報案4起，相關(guān)理賠服務(wù)有序推進中；截至9月5日17時，中國平安共接到12起客戶報案，其中車險報案11筆、家財險報案1筆，目前各項理賠服務(wù)均在有序推進；截至9月5日15時30分，人保財險已接到客戶報案7起，并發(fā)布六項理賠服務(wù)承諾、全力做好救災(zāi)理賠服務(wù)。

此外，各險企還啟動應(yīng)急處理機制，排查出險情況。目前已經(jīng)啟動應(yīng)急處理機制的有中國人壽、大家保險、陽光保險、泰康在線、德華安顧人壽、信美相互人壽、弘康人壽、北大方正人壽、中郵保險、珠峰財險、眾安保險、華泰財險等數(shù)十家機構(gòu)。

以中國人壽為例，其第一時間啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，省、市、縣各級機構(gòu)組成聯(lián)合應(yīng)急工作小組，保持緊密聯(lián)動和協(xié)同，第一時間排查出險情況，持續(xù)跟進受災(zāi)情況。為及時高效應(yīng)對地震災(zāi)害，中國人壽壽險公司推出主動尋找客戶、優(yōu)化理賠申請資料、取消定點醫(yī)院限制等多項服務(wù)。

四川銀保監(jiān)局表示，在保障人身安全的前提下，要求屬地分局和銀行保險機構(gòu)支持幫助受災(zāi)地區(qū)網(wǎng)點盡量做到保營業(yè)、保資金供應(yīng)、保金融服務(wù)，必要時通過流動銀行、設(shè)置現(xiàn)場流動點位等方式開展應(yīng)急存取款、保險理賠等金融服務(wù)，保障災(zāi)區(qū)資金匯劃及時到賬，確保人心不散、服務(wù)不斷、秩序不亂。受災(zāi)害影響暫不能營業(yè)的網(wǎng)點，要主動向消費者做好告知、解釋、疏導(dǎo)等工作。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)-400075169