每經(jīng)編輯 杜宇

近日，湖北武漢一名女士爆料稱，自己和親戚在江漢路一家名叫“一封情酥”的點(diǎn)心店購(gòu)買(mǎi)了五塊雪花酥，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)要681元，要求退款一度遭拒。此事經(jīng)報(bào)道后引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)央視新聞，事情的起因是湖北武漢一名女子反映，自己親戚在江漢路步行街一家點(diǎn)心店里購(gòu)買(mǎi)了5塊雪花酥，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)要付681元。女子表示，當(dāng)時(shí)店員沒(méi)有說(shuō)清楚價(jià)格，親戚以為5元一塊就買(mǎi)了5塊，沒(méi)想到付款時(shí)竟然付了600多元。該女子表示，由于圍觀人數(shù)眾多，店員最終給她的親戚退了款。

據(jù)了解，4月9日，武漢市江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局一元市場(chǎng)監(jiān)管所已經(jīng)前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。這名女子購(gòu)買(mǎi)的雪花酥標(biāo)價(jià)為12.8元/50g，即一斤128元，一千克256元。購(gòu)物小票顯示，這名女子一共買(mǎi)了2.662kg，總價(jià)681元。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)商品確實(shí)是明碼標(biāo)價(jià)。不過(guò)，店員存在沒(méi)有明確告知、提醒顧客計(jì)價(jià)方式、商品價(jià)值的問(wèn)題。

據(jù)央視新聞，4月10日下午4時(shí)到涉事門(mén)店探訪發(fā)現(xiàn)，該門(mén)店處于關(guān)門(mén)狀態(tài)，卷簾門(mén)上寫(xiě)著“設(shè)備檢修、暫停營(yíng)業(yè)”。記者聯(lián)系武漢市江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，工作人員表示，目前已對(duì)該店進(jìn)行立案調(diào)查。具體情況待調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，將向社會(huì)公布。

據(jù)紅星新聞，近期，有多名來(lái)武漢旅游的外地游客在社交媒體上稱，其在江漢路一封情酥有類似“被坑”經(jīng)歷。該店在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)APP上被大量打差評(píng)。

這些游客描述的“被坑”過(guò)程大致類似：進(jìn)店后，店員對(duì)商品價(jià)格含糊不清，不明確說(shuō)明是12.8元一塊、一斤還是一兩；未結(jié)賬時(shí)，店員先切塊再稱重；結(jié)賬時(shí)，不提前告知價(jià)值直接讓顧客掃碼；如有糾紛，則以“已經(jīng)切好”為由拒不退款。

圖片來(lái)源：視頻截圖

4月10日下午，武漢市江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員對(duì)紅星新聞表示，針對(duì)網(wǎng)友爆料的“高價(jià)”等情況，該局正在進(jìn)一步調(diào)查取證中，會(huì)在法定辦案期限內(nèi)回復(fù)相關(guān)舉報(bào)和投訴。

10日晚，“五塊雪花酥花681元”事件當(dāng)事人翟女士告訴紅星新聞，19點(diǎn)左右，她再次來(lái)到江漢路一封情酥門(mén)店，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)閉店，門(mén)上寫(xiě)著“設(shè)備維修，暫停營(yíng)業(yè)”。

當(dāng)晚，武漢市文旅局在社交媒體上發(fā)布消息稱“給大家避雷”：據(jù)悉，因涉嫌欺詐，江漢路步行街的“一封情酥”店鋪，在今天（10日）下午被一元街市場(chǎng)工商所聯(lián)合江漢路步行街執(zhí)法中隊(duì)查封。

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封面圖片來(lái)源：：央視新聞