針對網(wǎng)傳“亞朵酒店出現(xiàn)醫(yī)院枕套”一事，6月3日深夜，涉事的杭州西溪紫金港亞朵酒店發(fā)文致歉稱，確認問題根源是自采的洗滌供應商出現(xiàn)嚴重工作失誤，并表示已經(jīng)中止了與這個洗滌供應商的合作，并對所有房間布草進行全面排查，未再發(fā)現(xiàn)類似情況。

近日，杭州西溪紫金港亞朵酒店被曝出現(xiàn)“醫(yī)院枕套”引發(fā)輿論關(guān)注，事情迅速沖上熱搜。

據(jù)北京日報，事情的起因是，近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱，自己入住杭州西溪紫金港亞朵酒店時，發(fā)現(xiàn)床上的其中一個枕套上印有當?shù)匾患裔t(yī)院的標簽。

圖片來源：北京日報

據(jù)界面新聞，事件曝光后，涉事酒店前臺工作人員回應稱，該情況屬實，并表示這是門店首次出現(xiàn)類似問題。根據(jù)當事人描述，發(fā)現(xiàn)問題后酒店當晚就更換了房間，并于次日提供洗滌廠資質(zhì)文件及布草檢測憑證，同時減免兩天房費。網(wǎng)友表示對處理結(jié)果滿意，但強調(diào) “酒店出現(xiàn)醫(yī)院的布草，本身就是一個重大失誤。”

查詢地圖信息發(fā)現(xiàn)，涉事的亞朵酒店位于杭州拱墅區(qū)，而標識對應的杭州御湘湖未來醫(yī)院為蕭山區(qū)一家大型民營醫(yī)療機構(gòu)，兩地相距約28公里。

所謂酒店布草，泛指酒店里所有與“布”相關(guān)的紡織品統(tǒng)稱。具體涵蓋客房布草、衛(wèi)浴布草、餐飲與會務布草三大門類。其中，被套、枕套、床單等分屬客房布草中的床上用品。

其實，這并非亞朵首次因衛(wèi)生問題引發(fā)爭議。今年4月份廣州亞朵曾發(fā)生 “花灑毛發(fā)事件”，當時的處理結(jié)果是亞朵酒店為客人更換了一間大套房。查詢黑貓投訴平臺最新數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，亞朵酒店的投訴高達1299條，主要集中在衛(wèi)生、服務態(tài)度和個人隱私方面。

公開資料顯示，亞朵集團2024年加盟店占比達78%，遠超直營規(guī)模。

截至當?shù)貢r間6月3日收盤，亞朵集團報30.90美元，漲幅0.23%，市值42.70億美元。

每日經(jīng)濟新聞綜合界面新聞、貝殼財經(jīng)、南方日報、北京日報、公開資料

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