民政部今天發(fā)布《殯儀接待服務規(guī)范》等十項新制定、修訂的殯葬服務行業(yè)標準，對殯儀接待、骨灰寄存、公墓安葬、骨灰海葬、公墓祭掃、網(wǎng)絡祭祀等殯葬服務進行了規(guī)范。

今天公布的十項殯葬服務標準要求，遺體接運、存放、告別、火化、安放（葬）等各環(huán)節(jié)的服務項目、收費標準、商品價格應當公開公示，不得以任何名義強制提供高價服務或附加項目，簽訂服務協(xié)議前需逐項說明項目收費，避免誘導消費。

建立遺體和骨灰追溯體系
為了保障遺體和骨灰安全，《遺體和骨灰追溯通用要求》要求殯葬服務機構建立遺體和骨灰追溯體系，遺體和骨灰流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)應及時核實、上傳追溯信息，確保信息真實和完整，從遺體接收至骨灰安放（葬）的全過程都能夠?qū)崿F(xiàn)有效追溯和追蹤，另外對采集的關鍵追溯信息要進行整理、備份和歸檔，并滿足監(jiān)管部門、殯葬服務機構、治喪群眾等不同主體的查詢需求。

規(guī)范各類祭掃服務 倡導文明新風
在今天公布的十項標準中，《公墓祭掃服務規(guī)范》《網(wǎng)絡祭祀要求》《骨灰海葬服務規(guī)范》等三項標準對各類祭掃服務進行了規(guī)范，要求提升綠色殯葬水平， 倡導文明新風。

《公墓祭掃服務規(guī)范》推行綠色文明祭掃理念，要求按移風易俗要求配備環(huán)保祭掃用品，并對代客祭掃服務、集體共祭服務等進行了規(guī)范，要求代客祭掃服務項目要符合公序良俗，并按約定把祭掃過程中的圖、文、音頻、視頻等記錄反饋至委托人。

《骨灰海葬服務規(guī)范》提出，骨灰海葬需要征得民政、生態(tài)環(huán)境、海事等部門備案許可，未經(jīng)批準不得私自撒放骨灰。骨灰專用器皿應滿足環(huán)保和可降解的要求，嚴禁在海葬船舶上燒紙、上香和放鞭炮等，對包裝紙、花籃等不入海的海葬祭祀用品要及時回收。鼓勵建設公益性生態(tài)文化墓園、海葬紀念墻等紀念設施供參與海葬的逝者家屬寄托哀思。

《網(wǎng)絡祭祀要求》提出，網(wǎng)絡祭掃平臺應具備用戶和被祭祀人實名身份認證及審核管理功能，并尊重逝者名譽和隱私。平臺服務功能不應設置游戲、購物等過于娛樂化或商業(yè)化的功能。用戶在平臺發(fā)布的文字、圖片、音視頻等應展現(xiàn)莊嚴肅穆、文明健康的信息。不能利用網(wǎng)絡祭祀進行惡搞、抹黑或攻擊他人，不得傳播歪曲歷史、詆毀英烈、低俗庸俗或封建迷信等不良信息。