每經(jīng)記者｜趙雯琪  李宇彤    每經(jīng)編輯｜張益銘    

一場(chǎng)圍繞高端3C（計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)電子）產(chǎn)品銷售的渠道革命以及消費(fèi)者爭(zhēng)奪戰(zhàn)正從線上電商平臺(tái)延伸到線下即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)。

9月19日上午8點(diǎn)，iPhone 17系列正式開(kāi)售，今年iPhone新機(jī)發(fā)售呈現(xiàn)全新格局。美團(tuán)閃購(gòu)宣布全國(guó)Apple授權(quán)專營(yíng)店同步開(kāi)售，提供正品現(xiàn)貨30分鐘送達(dá)服務(wù)。此外，線下的Apple授權(quán)專營(yíng)店也涌入大量騎士排隊(duì)取貨，配送來(lái)自淘寶閃購(gòu)的訂單。

值得一提的是，8月29日，抖音電商官宣Apple Store官方旗艦店正式登陸抖音商城。京東方面的數(shù)據(jù)顯示，截至9月19日中午12點(diǎn)，全國(guó)已有超過(guò)3萬(wàn)名用戶簽收iPhone 17系列新品。此外，截至9月19日上午10點(diǎn)，iPhone 17“以舊換新”銷量是去年同期4倍。

一直以來(lái)，蘋果官方售賣權(quán)是兵家必爭(zhēng)之地，2014年，天貓擁有了國(guó)內(nèi)唯一的Apple Store官方旗艦店，而京東則成為首個(gè)線上授權(quán)渠道，后來(lái)者拼多多也一直在爭(zhēng)取蘋果官方的入駐。

如今這個(gè)傳統(tǒng)也向即時(shí)零售和新興電商平臺(tái)滲透，作為3C電子中自帶流量的話題王者，iPhone會(huì)為平臺(tái)帶來(lái)更多的關(guān)注度和下單量。本地生活平臺(tái)之爭(zhēng)、速度之爭(zhēng)、流量之爭(zhēng)，都在今年iPhone銷售競(jìng)爭(zhēng)中被再次放大。

抖音加入直營(yíng)，即時(shí)配送平臺(tái)競(jìng)速分鐘級(jí)服務(wù)

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者觀察到，9月19日早上10點(diǎn)30分，抖音商城的Apple Store官方旗艦店內(nèi)，iPhone 17全系列不同顏色和內(nèi)存規(guī)格均可購(gòu)買。

值得注意的是，入駐抖音的Apple Store官方旗艦店，目前并沒(méi)有“小時(shí)達(dá)”服務(wù)；記者詢問(wèn)客服，發(fā)貨時(shí)間顯示“現(xiàn)貨預(yù)計(jì)會(huì)在付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”。

記者進(jìn)入在抖音平臺(tái)認(rèn)證為“Apple授權(quán)專營(yíng)店小時(shí)達(dá)”的店鋪里，發(fā)現(xiàn)iPhone系列產(chǎn)品并不包含iPhone 17。同時(shí)，抖音部分Apple授權(quán)專營(yíng)店雖然帶有“小時(shí)達(dá)”標(biāo)簽，但記者在19日晚瀏覽這些店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)，多家授權(quán)專營(yíng)店中沒(méi)有上架iPhone 17系列新機(jī)。

更加引人注目的是，即時(shí)配送平臺(tái)也對(duì)于iPhone新機(jī)的流量和訂單競(jìng)爭(zhēng)全面開(kāi)火，美團(tuán)閃購(gòu)宣布全國(guó)Apple授權(quán)專營(yíng)店同步開(kāi)售，提供正品現(xiàn)貨30分鐘送達(dá)服務(wù)。今年，“即時(shí)零售國(guó)補(bǔ)”首次通過(guò)美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)覆蓋iPhone、Apple Watch和AirPods新品，使北京、深圳等地的消費(fèi)者首度獲得“國(guó)補(bǔ)iPhone新品30分鐘到手”體驗(yàn)。

記者在美團(tuán)App看到，19日上午10點(diǎn)左右，美團(tuán)Apple授權(quán)專營(yíng)店開(kāi)啟iPhone新機(jī)售賣直播，最新款手機(jī)10點(diǎn)半下單中午12點(diǎn)左右就能送達(dá)。

淘寶閃購(gòu)也加入戰(zhàn)局。9月19日上午8點(diǎn)，iPhone 17系列現(xiàn)貨開(kāi)售后，大量用戶涌入淘寶閃購(gòu)下單，1小時(shí)內(nèi)搜索量暴漲1000多倍。截至上午11點(diǎn)，全國(guó)300多個(gè)城市的消費(fèi)者率先簽收由淘寶閃購(gòu)騎士送來(lái)的新款iPhone。鄭州的一位消費(fèi)者從下單到簽收僅用時(shí)11分鐘就拿到了新機(jī)。

據(jù)淘寶閃購(gòu)披露，9月19日，線下的Apple授權(quán)專營(yíng)店涌入大量騎士排隊(duì)取貨，很多門店一早上都在忙碌打包、配送來(lái)自淘寶閃購(gòu)的訂單。數(shù)據(jù)顯示，廣州、深圳、杭州、成都、上海五城訂單增長(zhǎng)最快，武漢、鄭州、西安、長(zhǎng)沙、東莞單量增速也全國(guó)領(lǐng)先。

據(jù)稱，為支持這次首發(fā)，全國(guó)4000多家Apple授權(quán)專營(yíng)店全量接入淘寶閃購(gòu)，覆蓋600多個(gè)城市，支持iPhone 17全系列新品最快30分鐘送達(dá)。用戶在淘寶閃購(gòu)頻道搜索“搶占先機(jī)”，即可直達(dá)下單入口，享受花唄12期分期免息，部分地區(qū)和機(jī)型還能疊加國(guó)家補(bǔ)貼。

京東方面也不甘示弱。數(shù)據(jù)顯示，截至9月19日中午12點(diǎn)，全國(guó)已有超過(guò)3萬(wàn)名用戶簽收iPhone 17系列新品。此外，截至9月19日上午10點(diǎn)，iPhone 17“以舊換新”銷量是去年同期4倍，顯示平臺(tái)以差異化服務(wù)參與競(jìng)爭(zhēng)。

即時(shí)零售消費(fèi)電子規(guī)模將破千億元，巨頭混戰(zhàn)再升級(jí)

一直以來(lái)，iPhone都是各大電商平臺(tái)在3C領(lǐng)域的爭(zhēng)奪焦點(diǎn)，如今新興電商平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)線上渠道的沖擊正持續(xù)加劇，分鐘級(jí)送達(dá)已成為標(biāo)配服務(wù)，重新定義著高端消費(fèi)電子的零售格局。這兩年來(lái)，無(wú)人機(jī)配送手機(jī)、半小時(shí)達(dá)、20分鐘達(dá)等配送服務(wù)更是刷新了人們的消費(fèi)體驗(yàn)。

艾瑞咨詢發(fā)布的《即時(shí)零售消費(fèi)電子行業(yè)白皮書》顯示，近年來(lái)消費(fèi)電子品類在即時(shí)零售市場(chǎng)獲得高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2021年至2026年，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)68.5%。2026年，即時(shí)零售消費(fèi)電子行業(yè)規(guī)模將超千億元，成為品牌發(fā)售新品的重要選擇。

美團(tuán)閃購(gòu)提到，近期推出了消費(fèi)電子新品首發(fā)的專屬IP（具有商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)意內(nèi)容或品牌）“美團(tuán)閃電新品”，向新品首發(fā)提供專屬流量?jī)A斜、資源曝光、用戶權(quán)益等支持，打造更適合數(shù)碼新品首發(fā)的閃購(gòu)生態(tài)。除了Apple，近期小米、榮耀、vivo等品牌均將聯(lián)合“美團(tuán)閃電新品”首發(fā)新機(jī)，同步向消費(fèi)者提供分期免息和其他多種購(gòu)機(jī)權(quán)益。

淘寶閃購(gòu)提到，Apple是淘寶閃購(gòu)平臺(tái)上線以來(lái)成交額Top1的非餐品牌，今年“6·18”期間日均訂單突破歷史峰值。隨著淘寶閃購(gòu)的加入，今年Apple新品首發(fā)期，更多用戶體驗(yàn)到了分鐘級(jí)的配送速度，讓買手機(jī)也像點(diǎn)外賣一樣方便快捷。

可以看到，即時(shí)配送平臺(tái)參與高端3C產(chǎn)品首發(fā)，不僅改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，更重塑了整個(gè)3C產(chǎn)品的零售格局。從前需要等待數(shù)天甚至數(shù)周的熱門新品，現(xiàn)在可以在半小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。這種變化不僅提升了用戶體驗(yàn)，也為品牌商提供了更加高效的銷售渠道。

未來(lái)，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)將更加智能化、高效化，有望成為3C產(chǎn)品首發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)配置。UU跑腿等即時(shí)配送平臺(tái)表示，將繼續(xù)深化在高端配送領(lǐng)域的專業(yè)能力建設(shè)。

互聯(lián)網(wǎng)分析師尹生此前在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，3C電子產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)，行業(yè)規(guī)模和規(guī)模經(jīng)濟(jì)都非常明顯，用戶基數(shù)大且能輻射到作為生活方式引領(lǐng)者的年輕人，行業(yè)有一定專業(yè)性且配套也很成熟，這些對(duì)于所有想要切入即時(shí)零售賽道的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，容易通過(guò)用戶規(guī)模和時(shí)效性兩個(gè)支點(diǎn)來(lái)創(chuàng)造新增價(jià)值。

iPhone 17的首發(fā)大戰(zhàn)只是開(kāi)始，隨著“雙11”的臨近，各平臺(tái)在即時(shí)配送領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化，消費(fèi)者有望享受到更快、更好、更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。這場(chǎng)由iPhone新品引發(fā)的配送大戰(zhàn)，正在悄然改變中國(guó)電商和即時(shí)零售行業(yè)的格局。

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 王晶 攝