每經(jīng)編輯｜段煉    

據(jù)央視新聞報(bào)道，全球電子商務(wù)巨頭亞馬遜公司28日宣布，計(jì)劃裁減約1.4萬(wàn)名公司職員，以精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)、加快人工智能部署。

亞馬遜人力體驗(yàn)與技術(shù)高級(jí)副總裁貝絲·加萊蒂當(dāng)日致信員工說(shuō)，人工智能是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)最具變革性的技術(shù)，使企業(yè)能夠以前所未有的速度創(chuàng)新。此次裁員旨在通過(guò)將資源重新分配到優(yōu)先領(lǐng)域，讓公司“更加強(qiáng)大”。

亞馬遜今年二季度凈銷(xiāo)售額達(dá)1677億美元，同比增長(zhǎng)13%。加萊蒂承認(rèn)，鑒于公司業(yè)績(jī)良好，裁員可能會(huì)引發(fā)質(zhì)疑，但這是必要的，因?yàn)?ldquo;世界正在快速變化”。她表示，2026年亞馬遜將繼續(xù)實(shí)施扁平化架構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)效率提升，同時(shí)在關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域擴(kuò)大招聘。

亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西周二表示：“如果你相信公司的使命是讓客戶的生活每天都更輕松、更美好，并且相信所有的客戶體驗(yàn)都將被AI重新定義，那么你就必須在AI領(lǐng)域積極投資，而這正是我們?cè)谧龅?。從我們正在?gòu)建的1000多個(gè)AI應(yīng)用程序，到下一代語(yǔ)音助手‘Alexa+’，你都能看到這種投入。”

亞馬遜在一封內(nèi)部信中表示，此次裁員是減少官僚主義、提高組織靈活性的持續(xù)努力的一部分。

受影響的團(tuán)隊(duì)和員工將在周二收到通知。大多數(shù)員工將獲得90天時(shí)間以在公司內(nèi)部尋找新的職位。對(duì)于無(wú)法找到新崗位或選擇離職的員工，公司將提供過(guò)渡支持，包括遣散費(fèi)、職業(yè)安置服務(wù)以及健康保險(xiǎn)福利。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，生成式人工智能的興起正在重塑勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)。賈西今年6月表示，隨著人工智能技術(shù)加速應(yīng)用，公司部分工作的人員需求減少，而新的工作對(duì)人員的需求在增加。

據(jù)悉，自2022年以來(lái)，亞馬遜已累計(jì)裁員超過(guò)2.7萬(wàn)人。在過(guò)去兩年里，亞馬遜已在多個(gè)部門(mén)裁減了少量崗位，涉及設(shè)備、通信、播客等領(lǐng)域。而本周開(kāi)始的新一輪裁員可能會(huì)影響亞馬遜內(nèi)部的多個(gè)部門(mén)，包括被稱(chēng)為 “人員體驗(yàn)與技術(shù)部”（People Experience and Technology）的人力資源部門(mén)、設(shè)備與服務(wù)部門(mén)以及運(yùn)營(yíng)部門(mén)等。此前已經(jīng)有媒體爆料稱(chēng)，亞馬遜的人力資源部門(mén)可能會(huì)面臨約15%的裁員，可能是此次裁員的重災(zāi)區(qū)。

亞馬遜是美國(guó)第二大私人雇主，截至今年二季度末，其全球員工總數(shù)超過(guò)154萬(wàn)人，大多數(shù)為倉(cāng)儲(chǔ)工人，公司職員約35萬(wàn)人。

在經(jīng)濟(jì)不確定性與關(guān)稅壓力下，許多零售商正在縮減季節(jié)性招聘計(jì)劃。GlobalData董事總經(jīng)理Neil Saunders在聲明中表示，此次裁員是對(duì)亞馬遜企業(yè)部門(mén)的一次“深度清理”。“不同于塔吉特的裁員，亞馬遜目前仍處于實(shí)力強(qiáng)勁的狀態(tài)。公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)穩(wěn)健，無(wú)論在美國(guó)還是海外市場(chǎng)都還有巨大的擴(kuò)張空間。”

但他同時(shí)指出，亞馬遜同樣無(wú)法完全免疫于外部壓力。“隨著全球市場(chǎng)收緊、基礎(chǔ)成本上升，公司若想保持良好的利潤(rùn)表現(xiàn)，必須采取行動(dòng)，尤其是在物流和AI等高投入領(lǐng)域。”

當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月28日，亞馬遜股價(jià)上漲1%，報(bào)229.25美元，總市值2.44萬(wàn)億美元。

（聲明：文章內(nèi)容和數(shù)據(jù)僅供參考，不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）

編輯|||段煉 杜波 杜恒峰

校對(duì)|何小桃

封面圖片：視覺(jué)中國(guó)（圖文無(wú)關(guān)）

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